OP 1,1 TIL 14,9 MILLIARDER

– Vores kolleger har gjort et fantastisk stykke arbejde, og resultaterne viser, at vi er på rette vej. Vi er stolte, men har stadig et stykke vej igen, før vi er dér, hvor vi bør være – nu skal vi fortsætte med at vokse og blive endnu mere lønsomme, siger administrerende direktør Linda Frid Andresen i en pressemeddelelse dateret 28. september.

Her henvises der til, at Elkjøp Norge har et afvigende regnskabsår. Fra maj 2025 til og med april 2026 endte omsætningen på 14,9 milliarder kroner, en vækst på 7,7 procent. Sammenligneligt salg steg med 10 procent, hvilket er højere end totalen, fordi selskabet har færre butikker end året før. Driftsresultatet blev 142,5 millioner kroner, op fra 81,5 millioner kroner.

Tilfredshed skaber tilfredshed

– De seneste par år har Elkjøp Norge foretaget betydelige investeringer for at skabe grundlag for fortsat vækst og lønsomhed. Samtidig har selskabet tilpasset driften og arbejdet målrettet på at opbygge en god arbejdsplads, hedder det.

Der henvises til, at selskabet har lidt færre, men stærkere butikker.

– Arbejdsglæden er den højeste, der nogensinde er målt, og kundetilfredsheden er også steget, skriver Elkjøp.

– Det er menneskerne i butikkerne, på lageret og i kundeservice, som skaber kundeoplevelsen. Når kollegerne trives, mærker kunderne det. Så enkelt, og så krævende, er det, siger Andresen.

– Den måde, kunderne handler på i dag, viser tydeligt, at kombinationen af net og fysisk butik er det, der fungerer bedst. Nethandlen vokser kraftigt, samtidig med at folk stadig vil hente, se, få hjælp og handle i butik. Det gør os endnu mere sikre på, at omnichannel er den rigtige vej at gå, og vi har planer om at åbne en række nye butikker i de kommende år, siger norgeschefen.

Erhvervsmarkedet

Erhvervsmarkedet er en af Elkjøp Norges vigtigste satsninger fremover, ifølge pressemeddelelsen.

– Selskabet har styrket salgsteamsene og udviklet nye systemer for bedre at kunne imødekomme erhvervskunderne, og de over 130 butikker rundt om i landet er også en vigtig salgsarena for små og mellemstore virksomheder, der har brug for alt fra mobiler og pc'er til køkkenudstyr på arbejdspladsen, hedder det.

– Mange kunder kender os fra privatlivet, men ved ikke, at vi også kan hjælpe dem på jobbet. Det skal vi ændre på. Vi har arbejdet systematisk gennem flere år, men der er stadig et stort potentiale – både i butik og gennem vores erhvervssælgere, siger Andresen.

VM-feber og robotter

Ifølge pressemeddelelsen har Elkjøp Norge fået en stærk start på det nye regnskabsår.

– Fodbold-VM i sommer gav et kraftigt løft i tv-salget, og samtidig med at folk bænket sig foran tv'et, tog robotterne sig af græsslåningen i haven, læser vi.

– Vi måtte gnide os i øjnene over tv-salget, både før og under mesterskabet. Rigtig mange ville også se kampene på en endnu større skærm, og salget af projektorer steg med hele 350 procent. Robotterne hjalp til med havearbejdet, og salget hen over sommeren steg med 300 procent. Det har været rigtig sjovt at se kollegerne i butikkerne tage imod alle, der kiggede forbi. Lige efter kom skolestarten, og så var det pc'er, mobiler, tablets og hovedtelefoner, der gjaldt. Det lover godt for resten af året, siger Andresen.

Til sidst forsikres det, at ambitionerne fortsat er høje.

– Positionen som markedsleder tager vi ikke for givet. Vi satser fortsat offensivt og skal gøre os fortjent til, at kunderne vælger os også i de kommende år, siger Andresen.