MÅSKE NORGES BREDESTE SORTIMENT

– I Rådhusgata 1 finder du en af Nordens mest charmerende musikbutikker. Vi tilbyder et bredt udvalg af musikudstyr, og hos os kan man finde noget for enhver.

Sådan præsenterer Stordahl Musikk i Moss sig på 4Sounds hjemmesider. Butikken er en af tre franchisetagere i kæden, og den drives af samboerparret Gjermund Stordahl og Camilla Haaland.

– Vi overtog butikken i 2021 efter min far Gunnar. Jeg har arbejdet her siden 1987, først 10-15 år som pianostemmer og tekniker, før jeg blev produktansvarlig, mens Camilla har arbejdet her siden 2004, så det er blevet til nogle år, siger Gjermund Stordahl.

Fagbladet Elektronikkbransjen er på besøg i den anden uge af april, hvor de arrangerer Klaverets dag. Tangentinstrumenter er en vigtig produktgruppe, viet næsten halvdelen af butikslokalet, men Stordahl siger, at alle kunder er lige vigtige.

– Teenageren, der lærer sit første guitarriff, professionelle musikere og klassisk uddannede, alle betyder præcis lige meget. Ydmyghed i forhold til individualisme, også når det gælder musikgenrer, har altid været vores mantra, siger Stordahl.

Camilla Haaland siger, at butikken bevidst undgår at blive ensidigt kommerciel, og at bredden i sortimentet er et aktivt valg.

– Vi tilbyder måske Norges bredeste produktspektrum, og sætter virkelig pris på dem, der arbejder inden for en smal genre, siger hun.

Fra Svalbard til Zanzibar

Stordahl siger, at mange produkter ikke får opmærksomhed, selv om kvaliteten er høj.

– Der findes så meget sjovt, som folk ikke er klar over. Det er en jungle af godt udstyr! Selv om de store mærker fylder mest, betyder det ikke, at alt andet er dårligt. Meget er lige så godt, nogle gange også bedre, siger Stordahl.

Haaland roser sin partner og siger, at han gang på gang er tidligt ude med at finde nye mærker og produkter.

– Ofte ender disse i kædesortimentet, eller leverandøren sørger for, at de får nordisk repræsentation, fordi vi er begyndt at sælge dem her hos os. Et godt eksempel er kvalitetsstrenge fra amerikanske Stringjoy, siger hun.

Stordahl Musikk råder over omkring 600 kvadratmeter fordelt på to etager, med et butiksareal på cirka 500 ƒkvadratmeter. Ud over Stordahl og Haaland er Otto Gamst og Marius Molstad fastansatte.

– De har begge mange år bag sig, både i branchen og som musikere, siger Haaland.

Dertil kommer ekstrahjælpere, som tilkaldes efter behov, og normalt er der mindst to på arbejde samtidig. Stordahl siger, at denne bemanding er vigtig for at kunne tage godt imod kunderne, med plads til samtaler og afprøvning.

– Til butikken her i Moss kommer der kunder både i bil, båd og tog, men vi har også leveret tjenester og instrumenter til både Svalbard og Zanzibar, og har kunder i hele Norge, siger Stordahl.

– Folk, som flytter herfra, fortsætter gerne med at være kunder, supplerer Haaland.

Skaber tryghed hos kunderne

De seneste fem år har cirkulær økonomi været et tydeligt satsningsområde. Stordahl og Haaland beskriver dette som en integreret del af driften.

– Vi opkøber noget, tager ting i bytte, sætter det i stand og sælger det igen. Det er rart at tænke på, at vi bidrager til at reducere unødigt køb og smid væk, siger Haaland.

Stordahl siger, at mange instrumenter holder sig godt i værdi over tid, og mener, at brugtmarkedet med reparation og genbrug er vigtigt.

– Her ser vi frem til en momsfritagelse, siger Stordahl.

I mødet med kunderne lægger Haaland vægt på dialog og tryghed i købssituationen. Hun beskriver en proces, hvor kundens behov får lov at styre mere end anbefalinger fra nettet eller artister.

– De allerfleste, som kommer herind, har en forestilling om præcis hvilket instrument, de skal have, men så ender de måske med noget helt andet, fordi vi taler sammen. Vi spørger, hvad der er vigtigt for dem. Lyt ikke til ekkokammeret på nettet, tænk ikke på den artist, du er mest vild med, men mærk efter, hvad der er rigtigt for dig. At gøre kunderne trygge er det, der gør, at vi stadig har tro på salg i butik.

Arrangementer og tangentrum

Stordahl Musikk hverken lagerfører eller udstiller blæseinstrumenter, men de sælger alligevel meget inden for kategorien gennem aftaler med institutioner, korps og kulturskoler.

I tangentrummet er der derimod udstillet et stort antal produkter, alle koblet op med kabler i loft og vægge, en lille isoleret scene og projektor. Rydder man instrumenterne væk, er der plads til omkring 110 personer foran scenen.

– Yamaha-digitalklaverer er noget af det vigtigste for os, når det kommer til møbelklaverer. De har arbejdet med digitalklaverer i 40 år, og fordi de har 100 års erfaring med akustiske instrumenter, ved de også, hvordan man skal lave digitalklaverer, som føles og lyder ægte, siger Stordahl.

Mærket Donner er repræsenteret som et prisvenligt alternativ med designklaverer i forskellige udførelser.

– Donner formår at levere gode instrumenter, som ser meget flotte ud i forskellige træsorter, og de er helt komplette med pedalsæt, stativer og det hele, til en sjettedel af prisen, siger Stordahl.

Ikke mange rum som dette

Så til Klaverets dag, som er anledningen til, at vi besøger Stordahl Musikk. Haaland siger, at fremmødet er lavere end ønsket, men mener, at dagen viser, hvor velegnet tangentrummet er til sådanne arrangementer.

– Der er ikke mange rum som dette, siger Ingrid Bjørnov.

Den folkekære artist, komponist og tekstforfatter bor i området og er på plads for at give pianoråd og underholde de besøgende.

Bjørnov har været kunde hos og ven af Stordahl Musikk i omkring 15 år og mener, at fysiske butikker er uerstattelige for musikere.

– Kundeforholdet begyndte ved en tilfældighed, antagelig en gang jeg skulle spille på Parkteatret her i Moss og manglede et eller andet, siger Bjørnov.

Siden da er butikken blevet et fast tilholdssted for hende, et sted hun stadig vender tilbage til, når hun har brug for at prøve udstyr, arbejder med konkrete projekter eller bare ønsker at bruge tid blandt instrumenter.

– Her er der venlige mennesker og masser af tangenter, hvor jeg kan trykke på knapper og prøve ting. Der er ikke så mange steder som dette, og for at bevare dem må man komme her som kunde, siger Bjørnov til fagbladet Elektronikkbransjen.

– Ingrid er en fantastisk støtte og ambassadør for butikken, siger Stordahl.

Musikere og mødesteder

Bjørnov fremhæver betydningen af fællesskab i en hverdag, hvor mange musikere arbejder isoleret.

– Jeg begyndte ret tidligt med Dollie, og var måske 16-17 år, da jeg begyndte at spille professionelt. Det at tage til en musikforretning, hænge lidt ud, møde nogen man kender og måske få en kop kaffe, betyder ret meget i et musikliv. I dag sidder vi ofte hver for sig, med hvert vores headset og hver vores Mac, helt alene og uden at møde nogen.

Bjørnov siger, at hun sjældent eller aldrig køber musikinstrumenter og udstyr på internettet. For hende er det afgørende at kunne prøve instrumenterne, før hun træffer en beslutning.

– Jeg må mærke på dem, røre ved dem, siger Bjørnov.

Hun mener, at personlig kontakt er afgørende, og tror, at de fleste musikere har faste butikker, de opsøger.

– Alle, som har steder, de trives, ved, hvor vigtigt det er at kende folkene der, have deres telefonnummer, kunne ringe og spørge, og også ringe og fortryde. Det betyder noget helt særligt, og det værner vi om. Nogle af os lever stadig af personligt fremmøde, og det smitter lidt af på resten af hverdagen, siger Bjørnov.

I vinter har hun haft succes på Chat Noir med forestillingen «Bjørnov tar det piano», som hun til efteråret tager med sig ud på landevejen.

Yamaha på Pianoets dag

Fra Yamaha stiller sælger Mari Nyhus Pettersen, produktchef Jens Amtoft og demonstratør Lars Andreasson.

– For os er det vigtigt at være til stede i butik, så vi er meget glade for, at vi fik lov at komme her til Stordahl Musikk, siger Mari Nyhus Pettersen.

Amtoft har indtryk af, at de besøgende er godt tilfredse.

– Det plejer de at være ved disse arrangementer, siger Amtoft.

Han siger, at de fysiske butikker især holder stand, når det gælder de dyrere instrumenter.

– Når det er sagt, holder vi nøjagtig de samme priser i butikken og på nettet. Heldigvis oplever vi, at stadig flere vælger at handle hos os, fordi de ser værdien i at have en fysisk butik, hvor de kan få personlig rådgivning og prøve instrumenterne, siger Stordahl.